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手持移动电脑的好处

handheld-mobile-computers-banner根据思科公司的一项研究,五分之三的员工说他们不需要在办公室是富有成效的。移动计算设备允许这些个人选择一个工作地点,而不是决定工作在哪里完成的任务。目前,智能手机、平板电脑和移动电脑是最常用的设备。这些设备通常为员工所有——61%使用个人平板电脑,77%使用个人智能手机每天完成工作任务。允许员工使用公司所有的或个人移动设备。移动计算提供的灵活性提高了,员工的工作效率也提高了。78%的小企业主认为使用移动应用程序节省时间——平均每周节省11.3个员工小时(相当于22个全职工作周)。

灵活性

在旅行期间访问办公室以外的数据需要增加,或者因为在“传统”工作时间之外需要信息。提供员工立即访问信息的中央数据库 - 客户端文件,共享文件或客户关系管理(CRM)系统 - 意味着您已授予这些员工在满足其工作职责方面的灵活程度。所有员工的访问和更新信息都可以易于获取和更新信息,并保证更好的客户服务和支持,因为用户更有效地工作,而且更高效地工作。

生产力

当员工使用移动电脑完成工作任务时,他们的效率更高,因为他们不用在多个地点之间浪费时间——他们实际上是完全完成任务,而不是在进入公司网络时等待输入信息。最常见的使用远程访问完成的任务:87%搜索与工作相关的信息,80%保存到网络驱动器,56%的应用程序之间传输数据。使用移动计算机时,流程已简化:
  • 保存时间
  • 减少浪费
  • 循环时间减少
  • 返工是消除
  • 准确性得到改善
  • 花在客户投诉上的时间减少了
将移动应用程序合并到其工作流程中的企业看到显著的结果-42%的生产率增加;文书工作减少了39%;收入增加37%。

客户满意度

通过增加灵活性和生产力,员工能够更快地提供更大的客户满意度——保证您正在满足客户的需要和要求。让客户满意对你的持续成功至关重要。不开心或沮丧客户不会回来;事实上,91%的经历经过糟糕的经验,91%不会再与贵公司做生意,而是比以保持一个新的客户昂贵6-7倍。员工和客户需求可以很容易地通过允许您的员工使用移动计算机来完成日常工作任务来实现。

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